Die etis GmbH bietet IT-Dienstleistungen auf Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Diese finden Sie hier.
Auf dieser Seite geben wir Ihnen einen Überblick über unsere Preisgestaltung. Unsere Abrechnung erfolgt im 15-Minuten-Takt zzgl. evtl. anfallender Überstundenzuschläge. Bei Beauftragung werden mindestens 2 Arbeitseinheiten je 15 Minuten berechnet. Zu der Abrechnung erhalten Sie immer eine aussagekräftige Aufschlüsselung aller durchgeführten Arbeiten.
Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
- Service-Level
- 34,75 €
pro 15 Minuten - Vor-Ort Service
- Support via Fernwartung
- Ticketsystem
- Telefonischer First-Level-Support
- eigene FAQ mit Lösungsvorschlägen
- Service-Zeiten
- individuelle SLAs
- Verwaltung der Systemdokumentation
- ohne Service- & Wartungsvertrag
- 34,75 €
pro 15 Minuten - Ja
- Ja
- Nein
- Nein
- Nein
- Mo. bis Fr.: 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr
- nicht definierbar
- Nein
- mit Service- & Wartungsvertrag
- ab 32,50 €
pro 15 Minuten - Ja
- Ja
- Ja
- Ja
- Ja
- individuelle Service-Zeiten
- Ja
- Ja
- Zuschläge außerhalb der regulären Arbeitszeiten
- Zwischen 17:00 Uhr und 22:00 Uhr
- Zwischen 22:00 Uhr und 08:00 Uhr
- Samstag
- Sonntag
- an Feiertagen
- ohne Service- & Wartungsvertrag
- 50%
- 100%
- 100%
- 150%
- 150%
- mit Service- & Wartungsvertrag
- individuelle Vereinbarung
- individuelle Vereinbarung
- individuelle Vereinbarung
- individuelle Vereinbarung
- individuelle Vereinbarung
- Fahrtkostenpauschale
- bis 10 Kilometer Anfahrt
- von 10 bis 50 Kilometer Anfahrt
- von 50 bis 100 Kilometer Anfahrt
- über 100 Kilometer Anfahrt
- ohne Service- & Wartungsvertrag
- 15,00€
- eine Arbeitseinheit (je 15 Minuten)
- zwei Arbeitseinheiten (je 15 Minuten)
- individuelle Abstimmung
- mit Service- & Wartungsvertrag
- abgedeckt durch Service- & Wartungsvertrag
- abgedeckt durch Service- & Wartungsvertrag
- abgedeckt durch Service- & Wartungsvertrag
- abgedeckt durch Service- & Wartungsvertrag
